當“Apa kabar”遇見“你好”后……

時間:2025年09月29日 作者: 編輯:海螺水泥黨辦

  當印尼語的親切問候“阿巴嘎吧”與中文的“你好”在車間流水線旁、語言角交流中溫暖相遇,當中、印尼青年員工們化身“雙語橋梁”、結(jié)對共學、攜手成長——一場充滿青春氣息的語言“雙向奔赴”,正悄然為海螺水泥在“千島之國”的深根發(fā)芽,注入源源不斷的人文溫度與發(fā)展動能。今天的青聽系列宣傳,讓我們走進這片熱土,聆聽語言與青春共同譜寫的跨文化故事。

  “Mr.zhang,Tolong periksa mesin ini(請檢查一下這臺設備)!”印尼籍員工ALI自如地使用英文夾雜印尼語,向中方管理人員發(fā)出請求。而在不遠處的辦公室,中方財務主管正笑著向她的印尼伙伴請教:“成本對標(pembandingan biaya)用印尼語怎么表達更地道?”

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  這樣的畫面,在海螺水泥印尼區(qū)域早已屢見不鮮。多年來,印尼區(qū)域始終將中、印尼員工的語言融合視為關鍵課題,掀起一場以“中國人學印尼語,印尼人學中文”為核心的雙語學習浪潮,讓在“千島之國”的海螺團隊凝聚力與創(chuàng)造力不斷提升。

  打破隔閡:從“手足無措”到“稱兄道弟”

  語言,曾是中、印尼員工之間最現(xiàn)實的那道“墻”。

  “最初開會完全依賴翻譯,效率低不說,很多細膩的表達和情緒難以傳遞?!币晃恢蟹焦芾砣藛T回憶。而印尼員工面對中方同事的沉默,也常感到難以靠近。

  語言不突破,發(fā)展就受限——它既是“絆腳石”,也是“催化劑”。

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  為此,印尼區(qū)域統(tǒng)一思想,堅定推進語言學習,更注重把培訓做得“有溫度、有樂趣”。各公司將學習融入日常,編制雙語手冊、制作漫畫PPT、開設情景課堂,讓語言不再是任務,而是溝通的自然部分。

  “我們不像上課,更像在‘破冰’。”印尼籍員工蘇普拉說,“從‘你好’‘謝謝’起步,到學講‘恭喜發(fā)財’,現(xiàn)在我們連春節(jié)都能和中國同事一起熱鬧了!”

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  而對中方員工來說,學印尼語不僅是“生存技能”,更是尊重的表達。他們主動利用業(yè)余時間,開展線上+線下學習,不只學工作用語,也學地道俚語和玩笑。

  “當我第一次用印尼語和本地工人開玩笑,能明顯感到他們眼中的驚喜——距離感真的消失了。現(xiàn)在我們不僅是rekan kerja(同事),更是teman(朋友)?!敝蟹絾T工王翔說道。

  創(chuàng)新模式:“語言角”里飄出咖啡香,“師徒結(jié)對”練出真感情

  為了讓學習更接地氣、更暖人心,各公司想出了不少“金點子”。

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  南加海螺的中印尼語言角,每周一次,咖啡茶點相伴,圍繞“安全生產(chǎn)”“本地美食”等主題暢所欲言,輕松交流。

  北蘇海螺把中文角搬進員工俱樂部,在歌聲中練習發(fā)音、提升語感?!俺枳屛腋鞂W會中文,每周學習都超開心!”印尼籍管理人員Jessica說。

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  更深入的是“師徒結(jié)對”模式:中、印尼員工在工作中結(jié)成對子,互為語言導師與文化向?qū)?。這種“一對一”陪伴,不僅快速提升能力,更培養(yǎng)出深厚的戰(zhàn)友情。在拔河、球賽等活動中,師徒并肩作戰(zhàn),情誼愈加深厚。

  成效顯著:“1+1>2”,團隊從組合到融合

  雙語學習的成果,直接體現(xiàn)在了工作效率和團隊氛圍上?,F(xiàn)場指令傳達準確率大幅提升,項目協(xié)調(diào)會時間明顯縮短,溝通成本大幅大降。

  80%以上的中方管理人員已能用印尼語布置工作,和印尼籍員工進行交流,更能理解本地市場和文化,決策更“接地氣”。

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  近30名印尼籍骨干通過學習,通過了HSK4級(中文水平測試)考試,更能深入地理解公司戰(zhàn)略和技術標準,成為連接公司與本地團隊的堅實橋梁。

  截至目前,印尼區(qū)域員工本地化率已超90%,管理人員本地化率近70%,已培養(yǎng)30名印尼籍中層管理人員、327名主管技術員,本土管理團隊日趨成熟。

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  更重要的是,共同學習的經(jīng)歷創(chuàng)造了無數(shù)共同話題,文化隔閡逐漸消融,團隊真正從“物理組合”邁向“化學融合”。

  視野升級:從“雙向奔赴”到“三維賦能”,英語學習打通全球視野

  如果說中印尼雙語互學是深耕本土的“深根”,那么,新一輪的英語學習熱潮則是擁抱全球的“展翅”。為全面貫徹集團國際化發(fā)展戰(zhàn)略,印尼區(qū)域近期啟動了面向中籍管理團隊的“5*30”英語提升計劃,即每周安排5天,每天投入30分鐘,通過在線課程、小組研討、模擬國際會議等形式,不斷提升商務英語能力。

  同時,公司也加強對印尼籍管理人員的英語培訓支持,致力打造一個通曉中、印、英三語的國際化核心團隊。這一舉措,標志著語言培訓從促進內(nèi)部融合的“雙向奔赴”,升級為支撐發(fā)展的“三維賦能”。

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  “投資員工的語言能力,就是投資企業(yè)的未來。語言是一把鑰匙,打開的不僅是溝通之門,更是信任、創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展之窗?!焙B菟嘤∧釁^(qū)域負責人表示。

  未來,海螺將繼續(xù)深化雙語學習計劃,并拓展三語能力建設,讓多語言優(yōu)勢成為海螺在印尼最獨特的競爭力、最溫暖的文化名片。而這場始于語言的“雙向奔赴”,到如今的“三維賦能”,正在演變成為一場深刻的Cultural Integration(文化融合)與Efficiency Revolution(效率革命),為印尼區(qū)域的蓬勃發(fā)展注入源源不斷的軟實力,也為海螺新一輪的發(fā)展貢獻力量!



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